Tant que sa validité n'a pas expiré, la EVERYWISH peut être réactivée gratuitement. Pour cela, veuillez saisir le code figurant au dos de la EVERYWISH à l'étape suivante pour l'authentification. La vérification de sécurité et l'activation prennent généralement 24 heures.

Le code EVERYWISH est illisible ou rayé, ou vous avez une autre question concernant votre EVERYWISH ? Choisissez ici le moyen de contact adapté.

La EVERYWISH est une combinaison d'un bon d'achat pouvant être utilisé en ligne auprès de plus de 150 boutiques partenaires*, et d'une carte de vœux personnelle avec des motifs adaptés à l'occasion. La EVERYWISH est ainsi un cadeau prêt à l'emploi qui fait toujours mouche, permettant à la personne qui le reçoit de réaliser presque tous ses souhaits.

La EVERYWISH doit être utilisée en ligne via notre espace d'utilisation pour la boutique partenaire de votre choix. Il vous suffit de saisir le code EVERYWISH à 9 chiffres, de sélectionner la boutique partenaire souhaitée, et en quelques minutes le code du bon pour la boutique choisie vous sera envoyé à l'adresse e-mail enregistrée. Plus de 150 boutiques partenaires* sont à votre disposition pour l'utilisation.

La carte cadeau est valable 2 ans à compter de la date d'achat.

La durée pendant laquelle les bons des différentes boutiques partenaires peuvent être utilisés varie selon le partenaire. Chaque boutique partenaire fixe ses propres délais, consultables dans les conditions générales du partenaire concerné.

Bien entendu, nous traitons les données personnelles de manière confidentielle et ne les transmettons pas à des tiers. Vous trouverez plus d'informations dans notre politique de confidentialité.

Le paiement est possible par PayPal, Amazon Pay et par carte de crédit (VISA/Mastercard).

Les bons de rechargement EVERYWISH, ou bons de réserve, sont des bons sans valeur auxquels on peut ajouter facilement et gratuitement le montant souhaité. Idéal pour les occasions spontanées : il suffit de sortir le bon de rechargement du tiroir, d'ajouter le solde en 2 étapes, et le tour est joué — quelques mots personnels sur la carte complètent parfaitement le cadeau.

C'est pourquoi nous ajoutons au moins un bon de rechargement supplémentaire à presque toutes les commandes en ligne.

Comment recharger le bon : Depuis notre page d'accueil, allez sur Recharger le bon, saisissez le numéro de série du bon avec le montant souhaité, puis suivez le processus de paiement. Le solde acheté est alors immédiatement ajouté au bon, qui peut être offert aussitôt.

1. Rendez-vous sur app.everywish.be
2. Saisissez le code EVERYWISH à 9 chiffres
3. Cliquez sur « Utiliser ma carte cadeau »
4. Choisissez un partenaire et cliquez sur le logo sélectionné
5. Sélectionnez la valeur du bon et lisez et acceptez les conditions d'utilisation
6. Cliquez sur « Demander le bon » et indiquez votre adresse e-mail
7. Le bon partenaire sera envoyé par e-mail ou par courrier (voir les indications dans les conditions d'utilisation du partenaire)
8. Si vous avez plusieurs EVERYWISH, veuillez répéter les étapes 1 à 7 pour chacune

Juste après avoir saisi le code à 9 chiffres, vous avez la possibilité de charger le montant du bon sur un compte shopping personnel. Vous pouvez y stocker et gérer votre solde EVERYWISH, et par exemple l'utiliser groupé pour un ou plusieurs partenaires.

Il est possible de répartir la EVERYWISH entre un ou plusieurs partenaires. Une fois la boutique partenaire choisie, le montant à utiliser peut être sélectionné en fonction des paliers de valeur actuellement disponibles chez ce partenaire. Ainsi, par exemple, une EVERYWISH de 30 € peut être utilisée en deux fois 15 € pour un ou deux partenaires.

Le solde restant reste associé au code EVERYWISH et peut être utilisé lors d'une nouvelle utilisation.

Il est possible d'augmenter le montant utilisé grâce à un complément de paiement pendant l'utilisation. Ainsi, par exemple, une EVERYWISH de 20 € peut être complétée de 5 € pour obtenir un bon partenaire de 25 €.

Une fois le partenaire sélectionné, une fenêtre s'ouvre permettant de choisir le montant à utiliser. Vous pouvez y compléter le paiement pour atteindre le palier de valeur supérieur.

Les boutiques partenaires actuellement disponibles ne peuvent être consultées qu'après avoir saisi la EVERYWISH dans notre espace d'utilisation. Une fois le code à 9 chiffres saisi, vous pouvez rechercher le partenaire souhaité via le champ de recherche textuel ou différents filtres.

Si vous ne trouvez pas une boutique en particulier, n'hésitez pas à nous envoyer un e-mail via notre formulaire de contact en indiquant la boutique souhaitée, et nous vous informerons rapidement si elle fait déjà partie de nos partenaires EVERYWISH.

Le nombre de bons utilisables par commande, la possibilité de les utiliser en ligne et/ou en magasin, en combinaison avec des promotions, ainsi que les articles ou l'assortiment pour lesquels les bons du partenaire peuvent ou non être utilisés, sont déterminés par la boutique partenaire elle-même. Nos indications d'utilisation du partenaire sélectionné, affichées lors du processus d'utilisation, ainsi que les conditions générales de la boutique partenaire concernée, vous renseignent à ce sujet.

Si vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation du bon partenaire demandé sur le site du partenaire, veuillez contacter le support correspondant de la boutique partenaire.

Nous n'avons pas de droits d'accès aux systèmes de bons de nos partenaires et ne pouvons donc pas offrir de support direct pour ce type de problème. Nous sommes bien sûr toujours ravis de vous aider, mais la voie directe via le support client du partenaire est généralement bien plus rapide.